よくあるご質問
会員登録について
海外にお住まいの方の会員登録について(Regarding Membership Registration for Customers Residing Overseas)
海外にお住まいのお客様へ
推奨環境であれば、海外からでもサイトの閲覧およびご入退会が可能です。
※ご利用の国や地域によっては、現地の制限等によりサイトを閲覧いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
特典やプレゼント企画で発送があった場合、お届けは日本国内に限りますため、 ご登録の際には転送サービス等、日本の住所をご入力いただきますよう、お願い申し上げます。
For Customers Residing Oversea
If you are using the recommended system environment, you can access the website and complete membership registration or cancellation from outside Japan.
Please note that depending on the country or region, access to the website may not be available due to local restrictions
In the event that benefits or promotional gifts are shipped, delivery is limited to addresses within Japan.
Therefore, when registering, please enter a Japan-based address, such as that of a forwarding service.
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない
■登録確認メールの再送信
下記の迷惑メール設定をご確認いただいたうえで、こちらのページの「登録確認メール再送信」より登録確認メールの再送信をお試しください。
■迷惑メール設定のご確認
・docomoのユーザー様
メール設定 > 詳細設定/解除 > 受信/拒否設定 > 受信設定 > 個別に受信したいドメインまたはアドレスの入力欄にbitfan.idを入力 > 登録
・auのユーザー様
au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 指定受信リスト設定 > 有効/リスト編集する > 指定受信リスト設定の入力欄にbitfan.idを入力 > 登録
au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 指定受信リスト設定 > なりすまし・転送メール許可 > 登録数の入力欄にbitfan.idを入力 > 登録
au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は、設定を(低)に変更するか、設定しないに変更ください。
・Softbankのユーザー様
メールボタン > メール/PCメール設定 > メール・アドレス設定 > 迷惑・メールブロック設定 > 個別設定 > 受信拒否・拒否設定 > アドレスの入力欄にbitfan.idを入力 > 後方一致を選択 > 登録
・WEBメールをご利用のユーザー様
迷惑メールフォルダにメールが届いている場合がございます。恐れ入りますが、迷惑メールフォルダもご確認下さい。
■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。
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